零售领域的自动化正在变得更加无缝
May 9, 2024 4:53:03 GMT
Post by tarekmonowertm99 on May 9, 2024 4:53:03 GMT
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正如 2022 年Ayden-KPMG 零售报告所述，零售客户不断增长的需求开始塑造我们在商店中看到的自动化趋势： 无缝体验。 57% 的购物者更有可能选择允许其忠诚度计划与支付卡集成的品牌购物。 改善店内购买。 55% 的购物者更喜欢在提供增强店内体验（例如交互式展示、个性化推荐、数字镜子、自助服务亭）的零售店消费。 无摩擦。 70% 的消费者在店内购物体验不佳（例如排长队、缺乏员工协助、疏离）后会更换品牌。
这些期望正在推动零售商升级其商店自动化。通过遵循趋势和期望，零售商有更好的机会留住客户群并继续蓬勃发展。 实体店流行的自动化解决方案 简而言之，自动 尼日利亚电话号码列表 化是减少人为干预的行为。这对零售业产生了巨大的共鸣，因为它试图跟上电子商务的步伐：所需的人机交互越少，出错的机会就越少，交易处理速度就越快。 自动化已广泛应用于仓储和物流领域，目前正在进入零售商店。 事实上，目前有许多自动化解决方案已经在零售领域流行。
这些包括： 使用 AR 和 VR 打造身临其境的客户体验。 例如：Westfield 商店已开始使用 Mango 展示架，这是一种魔镜，可以让顾客看到自己穿着不同衣服的样子。 使用机器人不仅可以管理库存，还可以与客户互动。 例如：Softbank Mobile Stores 正在 140 家商店部署“Pepper”机器人，这种人形机器人可以回答问题、指导人员、处理闲聊甚至自拍。
正如 2022 年Ayden-KPMG 零售报告所述，零售客户不断增长的需求开始塑造我们在商店中看到的自动化趋势： 无缝体验。 57% 的购物者更有可能选择允许其忠诚度计划与支付卡集成的品牌购物。 改善店内购买。 55% 的购物者更喜欢在提供增强店内体验（例如交互式展示、个性化推荐、数字镜子、自助服务亭）的零售店消费。 无摩擦。 70% 的消费者在店内购物体验不佳（例如排长队、缺乏员工协助、疏离）后会更换品牌。
这些期望正在推动零售商升级其商店自动化。通过遵循趋势和期望，零售商有更好的机会留住客户群并继续蓬勃发展。 实体店流行的自动化解决方案 简而言之，自动 尼日利亚电话号码列表 化是减少人为干预的行为。这对零售业产生了巨大的共鸣，因为它试图跟上电子商务的步伐：所需的人机交互越少，出错的机会就越少，交易处理速度就越快。 自动化已广泛应用于仓储和物流领域，目前正在进入零售商店。 事实上，目前有许多自动化解决方案已经在零售领域流行。
这些包括： 使用 AR 和 VR 打造身临其境的客户体验。 例如：Westfield 商店已开始使用 Mango 展示架，这是一种魔镜，可以让顾客看到自己穿着不同衣服的样子。 使用机器人不仅可以管理库存，还可以与客户互动。 例如：Softbank Mobile Stores 正在 140 家商店部署“Pepper”机器人，这种人形机器人可以回答问题、指导人员、处理闲聊甚至自拍。